Política de privacidad
Última actualización: 24 de septiembre de 2026
Esta política explica qué datos tuyos guardamos, para qué los usamos y qué podés hacer con ellos. Está escrita para que se entienda: si algo no te queda claro, escribinos.
Datos del vendedor
- Nombre comercial
- Soul Home Deco
- Razón social
- Cristian Lubo
- CUIT
- 20-38532204-7
- Condición frente al IVA
- Monotributista
- Domicilio
- San Lorenzo 2342, San Martín, Provincia de Buenos Aires
- +54 9 11 2677-3727
- Correo
- ventas@soulhome.com.ar
1. Qué datos recogemos
- Para tu pedido: nombre y apellido, correo electrónico, teléfono, dirección de entrega, localidad, piso y si hay ascensor.
- Para facturar: los datos fiscales que corresponda según el tipo de factura.
- Si nos escribís: lo que nos contás por el formulario de contacto o por WhatsApp.
- De forma automática: datos de navegación del sitio (páginas que visitaste, tipo de dispositivo, dirección IP aproximada) a través de cookies.
Nunca guardamos los datos de tu tarjeta. El pago lo procesa la plataforma de pagos y los datos de la tarjeta viajan directo a ella; nosotros no los vemos ni los almacenamos.
2. Para qué los usamos
- Fabricar, entregar e instalar lo que compraste.
- Coordinar la fecha de entrega y avisarte cómo viene tu pedido.
- Emitir la factura y cumplir con las obligaciones impositivas y contables.
- Responder tus consultas y darte soporte posventa y garantía.
- Mejorar el sitio, entendiendo de manera agregada qué se mira y qué no.
No usamos tus datos para otra cosa, y no te vamos a mandar publicidad salvo que lo pidas expresamente.
3. Con quién los compartimos
No vendemos ni cedemos tus datos a nadie. Los compartimos únicamente con quienes nos hacen falta para cumplir con tu pedido, y solo con lo mínimo necesario:
- La plataforma de pagos, para procesar el cobro.
- El servicio de hosting donde funciona este sitio.
- El fletero, cuando la entrega no la hacemos con nuestro propio vehículo: solo nombre, dirección y teléfono.
- Los organismos públicos a los que estemos obligados por ley a informar.
4. Cuánto tiempo los guardamos
Los datos de tus compras los conservamos mientras dure la relación comercial y después por el plazo que exigen las normas contables e impositivas. Las consultas que no derivan en una compra las damos de baja cuando dejan de ser útiles.
5. Cookies
Usamos cookies propias para que el sitio funcione: recordar tu carrito, mantener tu sesión y guardar preferencias. Sin ellas el carrito no puede funcionar. Podés bloquear o borrar las cookies desde la configuración de tu navegador, pero si lo hacés puede que no puedas completar una compra.
6. Seguridad
Tomamos medidas técnicas razonables para proteger tus datos: el sitio funciona sobre conexión cifrada (HTTPS) y el acceso a la administración está restringido. Ningún sistema es infalible, pero trabajamos para que tus datos estén resguardados.
7. Tus derechos
Podés pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos, rectificarlos si están mal, actualizarlos o solicitar que los suprimamos. Para hacerlo escribinos por WhatsApp al +54 9 11 2677-3727 o por correo a ventas@soulhome.com.ar . Te vamos a pedir que acredites tu identidad antes de darte la información.
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326.
La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
8. Menores de edad
Este sitio está dirigido a personas mayores de 18 años. No recogemos datos de menores a sabiendas.
9. Cambios en esta política
Si cambiamos algo, actualizamos la fecha de arriba. Los cambios importantes los vamos a comunicar por los medios de contacto que tengamos.